重要公告
  • 2021/05/14
  • 因應疫情之應變措施(1) – 服務調整公告 (7/9更新)

因應疫情變化,本中心自即日起啟動設施管制及分流上班機制,以降低疫病傳播風險,持續維持生技醫藥研發所需服務能量。部分服務因應人力調度進行調整,即日起至7月26日各項應變措施說明如下。 (依循三級警戒,各項應變措施同步延長至7月26日。)

暫緩新動物進場
本中心台北、新竹、台南據點皆暫緩新動物進場,影響範圍包含動物試驗服務繁殖代養服務動物試驗場域

減少客戶進場
本中心客戶有進場實驗需求者,須事先申請,並請遵循以下原則:
1) 請配合一樓入口處進行體溫量測,低於 37.4℃ 方可入場。
2) 採實聯制入場,只提供進場執行實驗,不提供飲食及辦公空間,並請全程配戴口罩。
3) 若所屬單位或家人,有疫情案例、疫調足跡重疊或受匡列隔離,暫緩進場。

服務項目及執行中案件調整
實驗動物訂購與出貨
考量因自身或所屬單位受疫情影響,無法進行動物接收或需進行訂單變更時,採取措施如下:
1) 已訂購完成之訂單若欲取消,請於出貨日前一週之週五12:00之前完成取消作業,若訂購懷孕母鼠則請提前於出貨日前二週之週五12:00之前完成取消作業。
2) 若因疫情影響,需要緊急取消已訂購動物,在動物未裝箱出貨之前,本中心可協助訂單變更事宜,不加收費用。但若動物已在運輸途中,訂單變更將衍生動物處理費用。
3) 如因實驗排程需延後動物出貨日期,本中心可協助保留動物,但將依變更後之動物規格收取動物留養費用,並另案報價。
4) 若有相關需求,請盡早和服務窗口聯繫。

聯繫窗口:
動物資源供應服務(陳小姐/ 02-8753-7236)
種原庫動物資源供應服務(許小姐/ 02-8753-7366)
代養服務(林先生/ 06-510-8210)
輔助生殖服務(林小姐/ 02-8753-7363)

動物試驗服務
暫緩新動物進場、暫緩檢體回送作業,其餘服務正常運作,特殊需求請與案件負責人聯繫協調。
* 自6月12日起,視情況開放進場,請洽詢服務窗口。

動物試驗場域
1) 暫緩新動物進場,其餘服務正常運作,請參照上方客戶進場條件進入設施。
2) 客戶工作站暫停使用,請直接進入試驗場域,完成實驗後,請盡速離場。
* 自6月12日起,視情況開放進場,請洽詢服務窗口。

繁殖代養服務
將由專案負責人依照繁殖代養案件性質,與客戶討論繁殖策略調整。

輔助生殖服務
1) 種原保存服務:已預約確認之排程,將由服務窗口與客戶聯繫調整案件排程。
2) 淨化復育服務(含種原分讓):暫停執行案件,已預定之排程將依恢復執行日起順延。

臨床病理學服務
血液學檢測原服務時段為週一至五,調整為週一及週三,檢體請於當日送達。

本中心各項服務將因應疫情指揮中心發布之疫情狀況滾動調整,並持續於官網更新應變措施,若本中心各據點所在地受疫情影響,需要停班或停止服務時,本中心可能調整或中止繁殖代養及試驗案件,請客戶提早與本中心服務人員討論緊急應變方案。

提醒您密切注意疫情發展,提前規劃應變機制、留意動物保種,並隨時關注本中心網站最新公告,一起挺過疫情風暴。

敬祝 健康平安